新聞資訊
[中國網(wǎng)] 風(fēng)雨同舟，中國大地保險高效處理暴雨洪澇理賠
2024-07-19
近期正值汛期，我國多地持續出現強降雨。由于降雨持續時(shí)間長(cháng)、累計雨量大，多地發(fā)生洪澇和地質(zhì)災害，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。
中國大地保險認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于防汛抗旱的重要指示精神，迅速行動(dòng)，主動(dòng)作為，切實(shí)做好災前防范、災中救助、災后理賠等各項工作，全力應對暴雨洪澇災害，堅定踐行國企擔當。
災前防范“有效度”
連日來(lái)，大暴雨、局部特大暴雨，導致江河洪水快速上漲，防汛形勢嚴峻，提升災害預警、防災減災能力就顯得尤為重要。
面對潛在風(fēng)險，中國大地保險通過(guò)短信、微信、APP平臺等多種方式進(jìn)行預警提示，及時(shí)告知客戶(hù)防范注意事項，同時(shí)協(xié)助重點(diǎn)企業(yè)做好泄洪區域風(fēng)險排查，消除風(fēng)險隱患、減少災害損失。同時(shí)，為提升災后理賠質(zhì)效，中國大地保險提前調度理賠應急資源，提供無(wú)差別接報案和拖車(chē)救援服務(wù)，為客戶(hù)提供24小時(shí)報案及咨詢(xún)服務(wù)，科學(xué)引導自助查勘。
查勘理賠“有速度”
災情發(fā)生后，針對受災較為嚴重地區，中國大地保險堅持“特事特辦，急事急辦”原則，簡(jiǎn)化理賠流程，迅速開(kāi)通綠色理賠通道，啟動(dòng)預賠機制，充分做到不惜賠、不拖賠，用心做好理賠，加快推動(dòng)應急處置各項工作。
“快速理賠顯誠信 大地服務(wù)暖人心”。家住桂林市的蘇先生電話(huà)報案，愛(ài)車(chē)在洪澇災害中不幸被淹。中國大地保險廣西分公司接案后迅速響應，第一時(shí)間完成理賠款支付。蘇先生特送出錦旗，表示對中國大地保險理賠團隊辛勤付出和高效工作的衷心感謝。
在接到黃山市一家超市因洪澇受災的報案后，中國大地保險安徽分公司及時(shí)安排人員進(jìn)駐受災單位協(xié)助進(jìn)行貨品托運施救，并快速進(jìn)行定損，于5日內將預賠款20萬(wàn)元送到客戶(hù)手中，解客戶(hù)燃眉之急。中國大地保險上饒中心支公司開(kāi)通綠色快賠通道，截至7月10日，累計為鄱陽(yáng)縣受災農戶(hù)賠付420萬(wàn)元。
救援幫扶“有溫度”
為幫助受災地區加快災后重建，恢復生產(chǎn)生活，中國大地保險迎“汛”而上，充分發(fā)揮黨員模范作用，涉受災嚴重地區下轄各機構全員取消休息，24小時(shí)待命在崗，隨時(shí)應對突發(fā)災害天氣，并調集大量搶險物資和專(zhuān)業(yè)人員，對受災區域進(jìn)行全面排查和救援。
在湖南岳陽(yáng)，7月5日下午，華容縣團洲鄉團北村團洲垸洞庭湖一線(xiàn)堤防發(fā)生決口，造成垸區被淹。中國大地保險岳陽(yáng)中心支公司黨支部充分發(fā)揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，自覺(jué)將保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和穩定社會(huì )大局放在首要位置，做好風(fēng)險排查、預警預案、組織協(xié)調、應急處置、保險理賠等工作，并第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系水淹嚴重的鄉鎮，聯(lián)合當地主管部門(mén)疏通道路，參與現場(chǎng)施救，不分晝夜、不顧疲勞，盡全力幫助廣大客戶(hù)恢復正常生產(chǎn)生活。
7月9日，中國大地保險湖南分公司向華容縣政府捐贈救援物資，幫助受災群眾和企業(yè)盡快恢復正常生產(chǎn)、生活秩序，彰顯國企擔當。
接下來(lái)，中國大地保險將繼續關(guān)注災情進(jìn)展，切實(shí)做到應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠，全力做好理賠服務(wù)，全面助力搶險救災。
